Sửa tên vé máy bay Japan Airlines

Không, tên trên vé không thể thay đổi và chuyển nhượng cho bên thứ ba. Vui lòng đảm bảo tên của bạn chính xác như trên hộ chiếu khi đặt chỗ và mua vé.

Trong trường hợp tên bị sai chính tả, lỗi đánh máy hoặc trình tự sai, chúng tôi sẽ xem xét việc thay đổi. Vì lý do an ninh, bạn sẽ bị từ chối lên máy bay nếu tên trên vé và tên trên hộ chiếu không giống nhau.

Chính sách sửa tên vé của Japan Airlines

Theo quy định của Japan Airlines, việc sửa tên trên vé máy bay phụ thuộc vào loại lỗi và loại vé. Dưới đây là các trường hợp chính:

Sửa lỗi chính tả hoặc sai sót nhỏ

Nếu tên trên vé có lỗi chính tả, sai thứ tự họ/tên, hoặc thiếu tên đệm (ví dụ: sai từ “Nguyen Van Anh” thành “Ngyuen Van Anh”), JAL cho phép sửa đổi với điều kiện cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (như hộ chiếu) để xác minh tên chính xác.

Lưu ý: Tên trên vé phải khớp hoàn toàn với tên trên hộ chiếu đối với các chuyến bay quốc tế. Nếu không, bạn có thể bị từ chối lên máy bay vì lý do an ninh.

Chuyển nhượng vé cho người khác

JAL không cho phép chuyển nhượng vé máy bay cho người khác. Vé chỉ hợp lệ cho hành khách có tên trên đặt chỗ. Nếu cần đổi sang hành khách khác, bạn phải hủy vé hiện tại (có thể chịu phí hủy) và Đặt vé máy bay Japan Airlines mới với tên người mới.

Sửa đổi thông tin khác (giới tính, tuổi, số điện thoại)

Các lỗi như sai giới tính, tuổi hoặc số điện thoại cũng có thể được sửa thông qua tổng đài 1900 6695 hoặc Đại lý Phòng vé Japan Airlines. Tuy nhiên, những thay đổi này không áp dụng cho việc đổi hành khách.

Quy trình sửa tên vé máy bay Japan Airlines

Dưới đây là các bước cơ bản để sửa tên vé:

Chuẩn bị thông tin cần thiết

Sẵn sàng cung cấp số vé (ticket number), số đặt chỗ (reservation number), họ tên hành khách, ngày khởi hành và số chuyến bay.

Chuẩn bị bản sao giấy tờ tùy thân (như hộ chiếu) để xác minh tên đúng.

Liên hệ JAL

Qua điện thoại: Gọi đến Tổng đài Japan Airlines tại Việt Nam 1900 6695.

Tại văn phòng: Đến Đại lý ủy quyền của JAL. Mang theo vé điện tử (e-ticket itinerary/receipt) và giấy tờ tùy thân.

Địa chỉ văn phòng tại Hà Nội:

• 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, Hà Nội.

Địa chỉ văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh:

• 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.

Xác minh và xử lý

Chúng tôi sẽ xác minh thông tin vé và giấy tờ của bạn. Nếu lỗi thuộc diện được phép sửa (như lỗi chính tả), phòng vé sẽ tiến hành thay đổi.

Kiểm tra lại vé

Sau khi sửa đổi, kiểm tra kỹ vé điện tử mới để đảm bảo thông tin đã chính xác, đặc biệt là tên trên vé khớp với hộ chiếu.

Chi phí sửa tên vé máy bay Japan Airlines

Sửa lỗi chính tả: Phí dịch vụ phụ thuộc vào loại vé, điểm đến, thời gian điều chỉnh vé… Liên hệ tới Đại lý Phòng vé Japan Airlines hoặc đường dây nóng 1900 6695 để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Hủy và đặt vé mới: Nếu cần Đổi chuyến bay Japan Airlines, bạn có thể chịu phí hủy vé (tùy theo loại vé và quy định giá vé). Sau đó, vé mới sẽ được đặt với giá hiện hành, có thể khác với giá vé ban đầu.

Lưu ý quan trọng khi sửa tên vé

Đối với chuyến bay quốc tế: Tên trên vé phải khớp chính xác với tên trên hộ chiếu, bao gồm cả thứ tự họ/tên và tên đệm (nếu có). Các lỗi như đảo ngược họ/tên, thiếu dấu gạch nối hoặc ký tự đặc biệt cần được sửa trước khi bay.

Đối với vé nội địa Nhật Bản: Tương tự, việc sửa tên không được phép sau khi đặt chỗ. Bạn phải hủy và đặt vé mới nếu muốn đổi hành khách.

Thời hạn sửa đổi: Nên liên hệ tới Đại lý Phòng vé Japan Airlines tại Việt Nam càng sớm càng tốt, đặc biệt trước 72 giờ (đối với vé quốc tế) hoặc 20 phút trước giờ bay (đối với vé nội địa) để đảm bảo xử lý kịp thời.

Hiểu rõ chính sách sửa tên vé của Japan Airlines là yếu tố quan trọng để tránh những rắc rối không đáng có trong hành trình của bạn. Dù là sửa lỗi chính tả hay cần thay đổi thông tin, hãy liên hệ sớm đại lý JAL/hotline 1900 6695 để được hỗ trợ nhanh chóng. Với dịch vụ chuyên nghiệp và quy trình rõ ràng, JAL luôn sẵn sàng đồng hành để chuyến bay của bạn diễn ra thuận lợi và an toàn.